Ticsie-appen

Ticsie-appen samler dine billetter på mobilen og gør telefonen til en billetscanner for arrangører. Her kan du se, hvad appen kan for købere og arrangører – og hvad den ikke gør.

Download appen

Appen hedder Ticsie og er gratis at downloade:

• App Store (iPhone)
• Google Play (Android)

Log ind med samme e-mail og adgangskode som på websitet, eller opret en konto direkte i appen. Appen er indtil videre på svensk og har fire faner: Evenemang (arrangementer), Biljetter (billetter), Skanner (scanner – kun for arrangører) og Profil.

For købere: dine billetter på mobilen

• Arrangementer – gennemse og søg efter kommende arrangementer.
• Billetter – dine billetter, opdelt i Kommande (kommende) og Tidigare (tidligere). Åbn en billet for at vise QR-koden ved indgangen.
• Profil – ret navn og e-mail, skift adgangskode, vælg tema (lyst, mørkt eller system), og slet din konto.

Under billetfanen vises de samme køb som under Mine billetter på webben: køb foretaget, mens du var logget ind, og køb foretaget med kontoens e-mailadresse, når adressen er bekræftet. Opretter du kontoen i appen, får du en e-mail med et bekræftelseslink – åbn det på telefonen; du behøver ikke at logge ind på websitet. Læs mere i Hvor finder jeg mine billetter?

For arrangører: scan billetter ved indgangen

Er din konto medlem af en organisation, vises fanen Skanner. Den fungerer for alle roller, også Scanner.

1. Vælg arrangement. Åbn scanneren, og vælg, hvilket arrangement du tjekker gæster ind til.
2. Vælg tilstand. Incheckning (indtjekning, standard) eller Utcheckning (udtjekning).
3. Scan. Ret kameraet mod billettens QR-kode. Telefonen vibrerer og viser resultatet: godkendt, allerede tjekket ind (med klokkeslæt) eller ugyldig. Du ser også billettype, plads og deltagerens oplysninger.

Antallet af indtjekkede vises hele tiden. Via Öppna biljettlista (åbn billetliste) kan du søge på navn, reference eller plads og tjekke en billet ind eller ud manuelt med Checka in / Checka ut (tjek ind / tjek ud) – praktisk, hvis nogen har glemt telefonen.

Hvornår bruges udtjekning?

I udtjekningstilstand bliver en indtjekket billet gyldig igen. Brug det, når besøgende må gå ud og komme tilbage, så billetten kan scannes ind på ny.

Scanneren kræver internetforbindelse, fordi hver billet kontrolleres direkte mod Ticsie. Den samme kontrol bruges ved Indtjekning i browseren, så du kan blande appen, webben og USB-scannere til samme arrangement. Læs mere i Indtjekning ved indgangen.

For arrangører: administrer arrangementer

Med rollen Manager, Admin eller Ejer vises Mina evenemang (mine arrangementer) under profilfanen. Der kan du:

• se solgte og resterende billetter, indtægter og antal indtjekkede pr. arrangement,
• se ordrer og deltagere,
• oprette og redigere arrangementer og administrere billettyper.

Er du medlem af flere organisationer, skifter du mellem dem med Byt organisatör (skift arrangør) under profilfanen. Mere avancerede funktioner – for eksempel udbetalinger, udsendelser, pladsplaner og indstillinger – findes i arrangørpanelet på webben.

Ofte stillede spørgsmål