Markedsføring
SMS-udsendelser
3 minutters læsning Opdateret 13 nov. 2026
Indhold
SMS er den hurtigste måde at nå dine gæster med vigtige beskeder på, for eksempel ændrede tidspunkter eller en sidste påmindelse. Her kan du se, hvordan du sender, hvor lang en SMS må være, og hvad det koster.
Før du går i gang
- Faktureringsoplysninger. SMS faktureres bagud, så du skal have udfyldt organisationsnavn, organisationsnummer og adresse under Indstillinger → Fakturainformation (faktureringsoplysninger). Mangler oplysningerne, vises en advarsel, og du kan ikke sende. Se Indstillinger for din organisation.
- Telefonnumre. SMS går kun til kontakter på listen, der har et telefonnummer. Se Udsendelser og kontaktlister.
Send en SMS
- Åbn listen. Gå til Udsendelser, åbn kontaktlisten, og klik på Send udsendelse.
- Vælg SMS. Klik på fanen SMS. Du kan se, hvor mange kontakter der har et telefonnummer.
- Skriv beskeden. Under feltet SMS-besked vises løbende antal tegn, antal segmenter, og hvad udsendelsen kommer til at koste.
- Bekræft. I bekræftelsesboksen kan du se segmenter pr. SMS, antal modtagere og Total pris. Klik på Skicka (send).
Bemærk
En SMS-udsendelse kan ikke stoppes eller fortrydes, når du har klikket på send, og fakturaen oprettes med det samme. Læs teksten grundigt igennem.
Tegn og segmenter
En lang SMS deles op i flere segmenter, som sættes sammen i modtagerens telefon. Hvor mange tegn der er plads til, afhænger af, hvilke tegn du bruger:
| Tegnsæt | Første segment | Hvert ekstra segment | Maks. (10 segmenter) |
|---|---|---|---|
| Almindelige tegn (GSM) – bogstaver, tal, æ, ø, å, ä, ö, é og almindelige tegnsætningstegn | 113 tegn | 153 tegn | 1.490 tegn |
| Unicode – hvis teksten indeholder emoji eller andre specialtegn | 27 tegn | 67 tegn | 630 tegn |
Det første segment rummer færre tegn, fordi 40 tegn er reserveret til afmeldingslinjen, der tilføjes automatisk. Tælleren viser, når beskeden skifter til Unicode.
Tip
En enkelt emoji gør, at hele beskeden tælles som Unicode – og så kan prisen mere end fordobles. Drop emoji i SMS'er.
Hvad koster det?
Hvert SMS-segment koster 1 SEK inklusive moms pr. modtager. Eksempler:
- En kort SMS (1 segment) til 200 personer: 200 SEK.
- En SMS på 2 segmenter til 200 personer: 400 SEK.
Beløbet faktureres af Ticsie og trækkes ikke fra dine billetindtægter. Fakturaen finder du under Fakturor (fakturaer), se Fakturaer fra Ticsie.
Afmelding
Hver SMS slutter automatisk med linjen »Avreg:« (afmeld) og et link til ticsie.se/avprenumerera. Den, der afmelder sig, får ikke flere udsendelser via Ticsie og fjernes automatisk fra fremtidige SMS-udsendelser.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan ved modtageren, at SMS'en kommer fra mig?
Skriv dit navn eller arrangementets navn i starten af beskeden, for eksempel »Hej fra Sommerfesten!«.
Hvorfor koster min SMS mere, end jeg regnede med?
Enten er beskeden længere end ét segment, eller også indeholder den et specialtegn eller en emoji, der gør, at den tælles som Unicode. Tjek tælleren under tekstfeltet.
Hvorfor kan jeg ikke sende SMS?
Enten mangler der faktureringsoplysninger under Indstillinger, eller også har ingen kontakt på listen et telefonnummer.
Kan jeg sende SMS til alle, der har købt en billet?
Ja, hvis køberne har oplyst et telefonnummer. Importer køberne til en liste med hurtigimporten, og send SMS'en til listen. Vil du have, at alle købere skal oplyse et nummer, kan du slå krav om telefonnummer til på arrangementet.