Økonomi og udbetalinger
Gebyrer, og hvem der betaler hvad
4 minutters læsning Opdateret 13 nov. 2026
Indhold
Her kan du se, hvilke gebyrer der findes på Ticsie, hvem der betaler dem, og hvordan de påvirker din udbetaling. Kort sagt: Du betaler højst et fast gebyr pr. solgt billet – alt andet betaler køberen, eller det er noget, du selv vælger til.
Oversigt: alle gebyrer
| Gebyr | Beløb | Hvem betaler | Hvordan det opkræves |
|---|---|---|---|
| Platformsgebyr | Et fast beløb pr. solgt billet, inkl. 25 % moms. Det aktuelle beløb står på Priser. | Du eller køberen – du vælger for hver billettype | Trækkes fra din udbetaling eller betales af køberen som servicegebyr |
| Kortgebyr | 5 % af ordrens samlede beløb, afrundet til et beløb, der ender på 9 (f.eks. 49, 59 eller 99 SEK), mindst 29 SEK, inkl. moms | Altid køberen, kun ved kortbetaling | Lægges oven i køberens total |
| SMS-billet | 10 SEK inkl. moms | Køberen, hvis vedkommende vælger tilvalget | Lægges oven i køberens total |
| SMS-udsendelser | 1 SEK pr. SMS-segment pr. modtager, inkl. moms | Dig | Faktureres – se Fakturaer fra Ticsie |
| Butik og øvrige funktioner | Gratis i dag | – | – |
Der er intet procentvist gebyr på din billetomsætning, intet månedligt gebyr og ingen bindingsperiode.
Platformsgebyret – inkluderet i prisen eller lagt oveni
Platformsgebyret er et fast beløb pr. solgt billet, uanset hvad billetten koster. Du bestemmer for hver billettype, hvem der skal betale det, i feltet Platformsgebyr, når du opretter eller redigerer billettypen:
- Inkluderet i prisen (standard) – køberen betaler præcis den pris, du har sat. Gebyret trækkes fra din udbetaling.
- Lægges oveni – køberen betaler billetprisen plus gebyret. På arrangementssiden står der »+ … SEK servicegebyr tilkommer« ved billetten, og i kassen vises linjen Servicegebyr. Du får hele billetprisen.
Eksempel: Du sælger en billet til 200 SEK. Med Inkluderet i prisen betaler køberen 200 SEK, og du får 200 SEK minus platformsgebyret. Med Lægges oveni betaler køberen 200 SEK plus gebyret, og du får 200 SEK.
Du kan vælge forskelligt for forskellige billettyper til samme arrangement. Læs mere i Billettyper, priser og moms.
Gebyrer, som kun køberen betaler
Kortgebyret og SMS-billetten påvirker aldrig dig som arrangør. De lægges oven i køberens total, vises i kassen, før køberen betaler, og indgår ikke i din udbetaling. Betaler køberen med Swish, er der intet kortgebyr. Et par eksempler på kortgebyret: En ordre på op til 600 SEK giver 29 SEK, 1.000 SEK giver 49 SEK, og 2.000 SEK giver 99 SEK.
Rabatter, refusioner og fribilletter
- Rabatkoder sænker kun billetprisen, aldrig gebyrerne. Platformsgebyret pr. billet er det samme, selvom billetten sælges med rabat.
- Refusioner: Gebyrer refunderes aldrig. Du kan refundere billetprisen (minus eventuel rabat), men platformsgebyr, servicegebyr, kortgebyr og SMS-gebyr kommer ikke retur. Se Refusioner.
- Fribilletter, som du deler ud under Fribilletter, oprettes som en ordre på 0 SEK uden platformsgebyr. Se Fribilletter.
- Butiksbestillinger har intet platformsgebyr.
Sådan trækkes gebyrerne
Din andel af platformsgebyret faktureres ikke. Den trækkes fra udbetalingen for hvert arrangement og vises på linjen Platformsgebyr (inkl. 25 % moms) i udbetalingens opgørelse. Fakturaer fra Ticsie dækker kun ting som SMS-udsendelser og tilvalg. Læs mere i Udbetalinger.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad koster det at sælge billetter på Ticsie?
Et fast platformsgebyr pr. solgt billet, inklusive moms. Der er intet procentgebyr, ingen månedlig udgift og ingen bindingsperiode. Det aktuelle beløb står på Priser.
Kan jeg lade køberen betale platformsgebyret?
Ja. Vælg Lægges oveni under indstillingen for platformsgebyr på billettypen. Så betaler køberen gebyret som servicegebyr, og du får hele billetprisen.
Påvirker kortgebyret min udbetaling?
Nej. Kortgebyret betales altid af køberen og lægges oven i køberens total. Det indgår ikke i din omsætning og trækkes ikke fra din udbetaling.
Får jeg platformsgebyret tilbage, hvis jeg refunderer en billet?
Nej. Gebyrer refunderes ikke ved refusioner – hverken til dig eller til køberen.