Deltagere og indtjekning
Indtjekning ved indgangen
4 minutters læsning Opdateret 13 nov. 2026
Indhold
Ved indgangen tjekker du gæsterne ind ved at scanne QR-koden på deres billet. Det kan gøres i browseren med en stregkodelæser eller ved at indtaste billet-ID'et, eller med mobilkameraet i Ticsie-appen.
Åbn indtjekningen
- Log ind. Log ind på Ticsie på den computer, tablet eller mobil, der skal bruges ved indgangen.
- Vælg arrangement. Gå til Mine begivenheder, og åbn arrangementet.
- Klik på Indtjekning. Øverst kan du se tælleren Indtjekkede / Billetter i alt, og under den feltet, hvor billetterne scannes.
Alle roller i teamet kan tjekke ind, også Scanner. Inviter dit indgangspersonale som Scanner, så de har adgang til indtjekningen, men ikke til ordrer, penge eller indstillinger. Se Team og roller.
Scan med stregkodelæser
Webindtjekningen fungerer med almindelige USB- eller Bluetooth-stregkodelæsere, der kan læse QR-koder og er indstillet til tastaturtilstand (de »skriver« det, de læser, efterfulgt af Enter).
- Tilslut læseren til computeren eller tabletten.
- Åbn Indtjekning. Feltet Indtast billet-UUID eller scan QR... markeres automatisk.
- Scan QR-koden på gæstens billet – på mobilen, på en udskrift eller i Apple Wallet. Resultatet vises med det samme, og feltet er klar til næste billet.
Indtast billet-ID
Har du ingen læser, eller kan en QR-kode ikke læses? Skriv billettens ID – det står på billetten – i det samme felt, og klik på Tjek ind. Billet-ID'et findes også i deltagereksporten. Se Ordrer, søgning og eksport.
Scan med mobilen i Ticsie-appen
I Ticsie-appen logger du ind med din arrangørkonto og scanner QR-koderne med mobilkameraet – der kræves intet ekstra udstyr. Appen har også en udtjekningstilstand. Læs mere i Ticsie-appen.
Bruger du dit eget system, kan du tjekke billetter ind via Integration API. Se API-nøgler og Integration API.
Hvad resultaterne betyder
Beskederne vises på svensk:
| Besked | Betyder | Gør sådan |
|---|---|---|
| »Incheckning godkänd! Välkommen, navn.« | Billetten er gyldig og nu tjekket ind. | Lad gæsten komme ind. |
| »Biljetten har redan checkats in kl. TT:MM« | Billetten er allerede blevet brugt, på det viste tidspunkt. | Spørg, om de allerede har været inde. Den samme QR-kode kan kun tjekkes ind én gang. |
| »Biljetten är ogiltig …« | Billetten er blevet refunderet eller ugyldiggjort. | Slå ordren op under Ordrer, hvis du har brug for at tjekke. |
| »Biljetten tillhör inte detta evenemang.« | Billetten gælder et andet arrangement eller en anden dato. | Tjek, at du har det rigtige arrangement åbent – især ved arrangementer med flere datoer. |
Tips før dørene åbner
- Test på forhånd. Opret en fribillet til dig selv, og scan den. Husk at slette den bagefter.
- Hav en reserve. Indtjekningen kræver internetforbindelse. Eksporter en PDF-liste med deltagernavne og billet-ID'er, før dørene åbner.
- Flere indgange. Flere personer kan tjekke ind samtidig på forskellige enheder. Tælleren og kontrollen af dobbeltbrugte billetter gælder for alle.
- Lad lokalet følge med. Med et partnerlink kan lokalet eller sikkerhedsansvarlige se antallet af indtjekkede uden at logge ind.
Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg købe en særlig scanner?
Nej. Du kan scanne med mobilkameraet i Ticsie-appen eller indtaste billet-ID'et i hånden. En USB- eller Bluetooth-stregkodelæser med QR-understøttelse gør det hurtigere ved store indlukninger.
Kan den samme billet bruges to gange?
Nej. Anden gang vises det, at billetten allerede er tjekket ind, og hvornår det skete.
Gæsten har ikke sin billet med. Hvad gør jeg?
Slå ordren op på navn, e-mail eller telefon under Ordrer (kræver rollen Manager eller højere). Her kan du se billetterne og sende dem igen til køberen.
Kan indgangspersonalet se salget?
Ikke hvis de har rollen Scanner. Den rolle ser kun arrangementslisten og indtjekningen.