Billetter
Formularfelter og spørgsmål til købere
3 minutters læsning Opdateret 13 nov. 2026
Indhold
Med formularfelter stiller du dine egne spørgsmål til køberen i kassen – for eksempel om kostønsker, T-shirtstørrelse eller hvilken forening deltageren hører til. Svarene gemmes på ordren og kommer med i dine eksporter.
Opret et formularfelt
- Åbn formularerne. Gå til arrangementet, vælg Rediger og fanen Formularer & koder.
- Nyt felt. Under Formularfelter klikker du på + Tilføj felt.
- Udfyld feltet. Se tabellen nedenfor.
- Gem. Klik på Opret felt. Feltet vises med det samme i kassen ved nye køb.
Indstillingerne
| Felt | Beskrivelse |
|---|---|
| Niveau * | Per bestilling (én gang per køb) – spørgsmålet stilles én gang, f.eks. "Fakturareference". Per billet (for hver billet) – spørgsmålet stilles for hver billet, f.eks. "Kostønsker". |
| Etiket (vises for køberen) * | Det spørgsmål, køberen ser, f.eks. "Har du nogen fødevareallergi?". |
| Nøgle (maskinlæsbar) * | Et internt, maskinlæsbart navn for feltet, f.eks. madallergi. Kun små bogstaver, tal og understregninger. Køberen ser det ikke. |
| Felttype * | Hvordan køberen svarer – se næste afsnit. |
| Valgmuligheder (én per linje) | Svarmulighederne for Dropdown og Radioknapper, én pr. linje. |
| Pladsholdertekst (valgfrit) | Grå eksempeltekst i tomme tekstfelter. |
| Påkrævet felt | Køberen skal svare for at kunne gennemføre købet. |
Felttyper
| Felttype | Passer til |
|---|---|
| Tekst (kort svar) | Korte svar: forening, firma, hold. |
| Tekstfelt (langt svar) | Længere svar: allergier, ønsker, beskeder. |
| En ekstra e-mailadresse, f.eks. til en fakturamodtager. | |
| Telefon | Et ekstra telefonnummer, f.eks. til en pårørende. |
| Dropdown | Ét valg blandt mange muligheder, f.eks. T-shirtstørrelse. |
| Radioknapper | Ét valg blandt få muligheder, som alle er synlige, f.eks. "Vegetar / Veganer / Ingen". |
| Afkrydsningsfelt | Ja/nej-spørgsmål, f.eks. "Jeg vil gerne med bussen". |
Bemærk
Brug ikke felttypen Filupload. Upload af filer understøttes ikke i kassen, så køberen kan ikke besvare spørgsmålet.
Det behøver du ikke at spørge om
Køberens navn og e-mailadresse indsamles altid, og et par andre oplysninger har deres egne indstillinger. Opret derfor ikke egne felter til dem.
- Navn på hver deltager: vælg Per billet under Navneindsamling per billet på fanen Grundinfo.
- Telefonnummer: sæt kryds ved Kräv telefonnummer (kræv telefonnummer) på fanen Grundinfo.
- Fødselsdato og alder: indstil det på billettypen. Se Billettyper, priser og moms.
Hvor havner svarene?
- På ordren under Ordrer. Du kan rette svar bagefter med Rediger formularsvar. Se Håndter en ordre.
- I eksporten – vælg formularsvarene, når du eksporterer til CSV eller PDF. Se Ordrer, søgning og eksport.
Formularfelterne bruges også, når nogen henter billetter fra en billetpulje, og kan udfyldes, når du sender fribilletter.
Ofte stillede spørgsmål
Får købere, der allerede har købt, det nye spørgsmål bagefter?
Nej. Nye felter vises kun ved nye køb. Har du brug for svar fra tidligere købere, kan du spørge dem i en udsendelse og udfylde svarene med Rediger formularsvar.
Skal jeg vælge Per bestilling eller Per billet?
Spørg pr. billet, når svaret er forskelligt fra deltager til deltager, som kost eller størrelse. Spørg pr. bestilling, når det gælder hele købet, som en fakturareference.
Følger formularfelterne med til nye datoer i en tidsplan?
Ja. Formularfelter kopieres, når du tilføjer en ny dato. Se Arrangementer med flere datoer.