Aftaler, vilkår og personoplysninger

Som arrangør på Ticsie accepterer du en arrangøraftale og en databehandleraftale. Her kan du se, hvilke dokumenter der gælder, hvor du finder dem, hvad der sker, når de opdateres, og hvordan du håndterer dine køberes personoplysninger.

De dokumenter, der gælder

Links til arrangøraftalen og databehandleraftalen findes også nederst på hver side på Ticsie.

Når du accepterer aftalerne

Når du bliver arrangør, skal du sætte flueben ved Jag godkänner arrangörsavtalet och personuppgiftsbiträdesavtalet (jeg accepterer arrangøraftalen og databehandleraftalen), før organisationen kan oprettes. Aftalerne gælder for organisationen. Opretter du flere organisationer, accepterer du aftalerne for hver af dem.

Når du aktiverer et tilvalg under Funktioner, for eksempel butikken, viser Ticsie, hvad du accepterer, før du bekræfter.

Når betingelserne opdateres

Ticsie kan offentliggøre nye versioner af dokumenterne. Når du er logget ind, vises der så en boks med titlen Uppdaterade villkor (opdaterede betingelser) med links til de nye versioner.

1. Læs dem igennem. Klik på hvert dokument for at åbne det i en ny fane.
2. Accepter. Sæt flueben ved Jag har läst och godkänner … (jeg har læst og accepterer …), og klik på Godkänn och fortsätt (accepter og fortsæt).

Arrangøraftalen og databehandleraftalen accepteres for den organisation, du arbejder i lige nu. Privatlivspolitikken accepteres af hver bruger for sig.

På hver dokumentside kan du se, hvilken version du læser, og hvornår den blev offentliggjort. Under Tidigare versioner (tidligere versioner) finder du ældre versioner, så du altid kan se, hvad der gjaldt på et bestemt tidspunkt.

Personoplysninger om dine købere

Når nogen køber billetter til dit arrangement, får du adgang til oplysninger om køberen og deltagerne, for eksempel navn, e-mail, telefonnummer (hvis du kræver det), fødselsdato (hvis billetten kræver det) og svar på dine formularspørgsmål. Et par tips til at håndtere oplysningerne korrekt:

• Spørg kun om det, du har brug for. Hvert ekstra felt i dine formularer er flere personoplysninger at passe på.
• Vær forsigtig med eksporter. CSV- og PDF-eksporter af ordrer indeholder personoplysninger. Gem dem sikkert, og slet dem, når der ikke længere er brug for dem.
• Giv den rette adgang. Giv dørpersonale rollen Scanner i stedet for Manager. Se Team og roller.
• Del lister med partnerlinks. Et partnerlink kan vise deltagerlisten uden e-mailadresser og kan slås fra med det samme.
• Tænk på samtykke ved markedsføring. Købere tilføjes kun automatisk til din nyhedsbrevsliste, hvis de selv sætter flueben i feltet i kassen. Afmeldinger via /avprenumerera respekteres automatisk i alle udsendelser. Se Udsendelser og kontaktlister.

Ofte stillede spørgsmål