Økonomi og udbetalinger
Fakturaer fra Ticsie
3 minutters læsning Opdateret 13 nov. 2026
Indhold
Ticsie fakturerer dig for de tjenester, du selv vælger at bruge, for eksempel SMS-udsendelser og tilvalg. Her kan du se, hvad der faktureres, hvad du skal udfylde, og hvor du finder dine fakturaer.
Hvad faktureres – og hvad gør ikke
| Tjeneste | Sådan betales den |
|---|---|
| SMS-udsendelser til dine kontaktlister | Faktura. Hver udsendelse får sin egen faktura: 1 SEK pr. SMS-segment pr. modtager, inkl. moms. |
| Tilvalg under Funktioner, for eksempel butikken | Faktura ved aktivering. Funktionerne er gratis i dag, så fakturaen lyder på 0 SEK. |
| Platformsgebyr for solgte billetter | Faktureres ikke. Din andel trækkes fra udbetalingen for hvert arrangement. Se Udbetalinger. |
| Kortgebyr og SMS-billet | Betales af køberen og påvirker ikke dig. |
Du finder en oversigt over alle gebyrer i Gebyrer, og hvem der betaler hvad.
Udfyld faktureringsoplysninger
Før Ticsie kan fakturere dig, skal organisationen have faktureringsoplysninger. Uden dem kan du ikke sende SMS-udsendelser eller aktivere tilvalg – du får så beskeden Fakturainformation saknas (faktureringsoplysninger mangler).
- Åbn indstillingerne. Gå til Indstillinger → Fakturainformation (faktureringsoplysninger). Du skal have rollen Ejer eller Admin.
- Udfyld oplysningerne. Organisationsnavn, organisationsnummer, faktura-e-mail (Faktura-e-post), gadeadresse, postnummer og by – alle felter er påkrævede.
- Gem. Klik på Spara fakturainformation (gem faktureringsoplysninger). Oplysningerne bruges på alle fakturaer fra Ticsie.
Tip
Angiv en faktura-e-mail, som læses af den, der står for økonomien – for eksempel en fælles adresse til foreningens kasserer.
Find dine fakturaer
Alle fakturaer ligger under Fakturor (fakturaer) i menuen i arrangørpanelet. Klik på en faktura for at se fakturanummer, fakturadato, forfaldsdato, modtager og alle linjer med beløb eksklusive moms, moms (25 %) og totalbeløb.
Status og betalingsbetingelser
| Status | Betyder |
|---|---|
| Utkast (kladde) | Fakturaen er oprettet, men endnu ikke sendt. |
| Skickad (sendt) | Fakturaen er sendt og venter på betaling. |
| Betald (betalt) | Fakturaen er betalt. |
| Förfallen (forfalden) | Forfaldsdatoen er overskredet, uden at fakturaen er betalt. |
| Makulerad (annulleret) | Fakturaen er annulleret og skal ikke betales. |
Betalingsfristen er 14 dage. Beløbene på fakturaen er inklusive 25 % moms.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor får jeg ingen faktura for platformsgebyret?
Platformsgebyret trækkes direkte fra udbetalingen for hvert arrangement og vises i udbetalingens opgørelse og PDF-rapport. Derfor er der ikke brug for en separat faktura.
Jeg har fået en faktura på 0 SEK – hvorfor?
Når du aktiverer en funktion under Funktioner, for eksempel butikken, oprettes der en faktura for aktiveringen. Da funktionerne er gratis i dag, bliver beløbet 0 SEK.
Hvad koster en SMS-udsendelse?
1 SEK pr. SMS-segment pr. modtager, inklusive moms. En længere besked kan bestå af flere segmenter. Læs mere i SMS-udsendelser.
Jeg har et spørgsmål om en faktura – hvem kontakter jeg?
Kontakt os, og vælg emnet Andet, eller skriv til info@ticsie.se. Angiv fakturanummeret. (Emnet Kvitto / faktura (kvittering/faktura) i kontaktformularen er beregnet til køberes kvitteringer.)