Køb af billetter
Deltageroplysninger og aldersgrænser
3 minutters læsning Opdateret 13 nov. 2026
Indhold
Nogle arrangører har brug for at vide, hvem der skal bruge hver billet, eller har en aldersgrænse. Her kan du se, hvilke oplysninger du kan blive bedt om at udfylde, og hvordan alderen kontrolleres.
Køber og deltagere
Den, der køber billetterne, er køberen. Den, der bruger en billet, er deltageren. Ofte er det den samme person, men køber du f.eks. billetter til hele familien, vil arrangøren måske have navnet på hver enkelt.
Hvis arrangøren har valgt personlige billetter, kan du se det to steder:
- På arrangementssiden hedder feltet Købers oplysninger i stedet for Dine oplysninger. Her udfylder du dine egne oplysninger som køber.
- I kassen vises afsnittet Information per billet med et kort for hver billet (f.eks. ”Billet 2 af 3”).
Udfyld oplysninger pr. billet
- Gå til kassen. Vælg billetter, og klik på Gå til betaling som normalt.
- Udfyld hver billet. Under Information per billet angiver du det, der bliver spurgt om – oftest Deltagerens navn, nogle gange Födelsedatum (fødselsdato) og arrangørens egne spørgsmål.
- Betal. Du kan ikke betale, før alle obligatoriske felter (markeret med *) er udfyldt. Ellers bliver du bedt om at udfylde alle obligatoriske felter for hver billet.
Deltagerens navn står derefter på billetten og på bekræftelsessiden.
Aldersgrænser
En billettype kan have en aldersgrænse. Så skal du angive fødselsdato for hver deltager, og grænsen vises under feltet:
| Type | Vises som | Sådan kontrolleres den |
|---|---|---|
| Minimumsalder | ”Minst 18 år” (mindst 18 år) | Deltageren skal have nået alderen senest på arrangementsdagen – ikke på købsdagen. |
| Fødselsår | ”Född 2010–2014” (født 2010–2014) | Deltageren skal være født inden for de angivne år, f.eks. til en juniorklasse. |
Alderen kontrolleres, så snart du udfylder datoen, og én gang til, når du sender bestillingen. Opfylder deltageren ikke kravet, vises en fejlmeddelelse om billettens aldersgrænse, og du kan ikke gennemføre købet med den billettype.
Godt at vide
Arrangøren kan kontrollere alder og legitimation ved indgangen. Angiv altid deltagerens rigtige oplysninger – en billet, der er købt med forkerte oplysninger, kan blive afvist ved indgangen.
Arrangørens egne spørgsmål
Arrangøren kan stille spørgsmål på to niveauer:
- Én gang pr. ordre – under Yderligere information på arrangementssiden.
- For hver billet – under Information per billet i kassen.
Spørgsmålene kan være tekstfelter, rullemenuer, multiple choice, afkrydsningsfelter, datoer, e-mailadresser eller telefonnumre. Svarene sendes til arrangøren sammen med din ordre.
Ofte stillede spørgsmål
Jeg skrev et forkert navn på en deltager – kan jeg ændre det?
Du kan ikke selv ændre det. Læs Navneændring og overdragelse af billetter for at se, hvordan du beder om en ændring.
Mit barn fylder 18 en uge før arrangementet – tæller det?
Ja. Alderen regnes på arrangementsdagen, så den, der har fødselsdag før eller på dagen for arrangementet, opfylder kravet.
Hvorfor skal jeg angive fødselsdato?
Arrangøren har valgt at indsamle fødselsdatoer for billettypen, f.eks. på grund af en aldersgrænse. Oplysningen deles med arrangøren.