Bestil fra en arrangørs butik

Nogle arrangører har en butik på deres profil, hvor du f.eks. kan bestille varer eller tjenester med et afhentningstidspunkt. Sådan afgiver du en bestilling.

Find butikken

Butikken ligger på arrangørens profil under overskriften Butik (butik). Du kommer til profilen ved at klikke på arrangørens navn på en arrangementsside eller via Arrangører. Ikke alle arrangører har en butik.

Bestil trin for trin

Vælg tidspunkt (hvis det er nødvendigt). Nogle produkter har tidsintervaller, f.eks. et afhentningstidspunkt. Vælg så en dato i kalenderen og derefter et tidspunkt. Knappen til at lægge i kurven virker først, når der er valgt et tidspunkt.
Læg i kurven. Klik på Add. Varerne samles i Varukorg (kurv).
Gå til kassen. Klik på Gå till kassan (gå til kassen).
Tjek og udfyld. Ret antallet, hvis du vil, og udfyld Navn og E-mail. Telefon og det valgfrie beskedfelt er frivillige – i beskeden kan du skrive ønsker til arrangøren.
Gå til betaling. Klik på Gå til betaling (eller Bekræft bestilling, hvis bestillingen er gratis).
Betal. Betal med Swish eller kort inden for 15 minutter – varerne og tidsintervallerne er reserveret så længe.

Når betalingen er gennemført, ser du en bekræftelsesside med din ordrereference, og du får en e-mail med emnet ”Orderbekräftelse – [reference]” (ordrebekræftelse).

Antal og tidsintervaller

Du kan bestille 1–100 af hver vare pr. linje. Arrangøren kan også have sat et minimums- eller maksimumsantal for et produkt.
”Tidsluckan är fullbokad” betyder, at tidsintervallet er fuldt booket. Vælg et andet tidspunkt.
”Tidsluckan har redan passerat” betyder, at tidsintervallet allerede er overstået. Vælg et senere tidspunkt.

Betaling og gebyrer

Butikskøb betales på samme måde som billetter: med Swish uden ekstra gebyr eller med kort mod det samme kortgebyr som ved billetkøb. Se Betal med Swish eller kort.

Hvis betalingen ikke går igennem, eller reservationen udløber, annulleres bestillingen. Så får du en e-mail med emnet ”Beställning avbruten – [reference]” (bestilling annulleret), og der trækkes ingen penge.

Godt at vide

Butiksbestillinger vises ikke under Mine billetter. Gem ordrebekræftelsen i din indbakke – den er din dokumentation for bestillingen.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan henter jeg det, jeg har bestilt?

Det bestemmer arrangøren. Det tidspunkt, du har valgt, står i ordrebekræftelsen. Har du spørgsmål om afhentning eller levering, så kontakt arrangøren.

Kan jeg ændre eller afbestille en butiksbestilling?

Der er ingen funktion til selv at ændre en bestilling. Kontakt arrangøren, som håndterer sine butiksbestillinger.

Kan jeg købe billetter og butiksvarer i samme bestilling?

Nej. Billetter købes på arrangementssiden og butiksvarer i arrangørens butik – som to separate bestillinger.