Køb af billetter
Betal med Swish eller kort
3 minutters læsning Opdateret 13 nov. 2026
Indhold
På Ticsie betaler du med Swish eller kort. Her kan du se, hvordan begge dele fungerer, hvad kortgebyret er, og hvad du gør, hvis betalingen ikke går igennem.
Betal med Swish
Swish er valgt på forhånd i kassen og koster ikke noget ekstra.
- Tjek nummeret. I feltet Dit Swish-nummer står det telefonnummer, du angav, hvis du udfyldte et. Ret det, hvis du betaler fra et andet nummer.
- Start betalingen. Klik på knappen for at betale med Swish.
- Godkend i Swish-appen. Siden Venter på Swish-betaling vises. Åbn Swish på telefonen, og godkend betalingen.
- Færdig. Så snart betalingen er godkendt, sendes du automatisk videre til din bekræftelse.
Betal med kort
Vælg fanen Kort. Ved siden af står, hvad kortgebyret bliver, f.eks. ”(+29 SEK)”.
- Udfyld kortoplysningerne. Formularen kommer fra vores betalingspartner Stripe (Sikker betaling via Stripe). Afhængigt af din enhed kan Apple Pay eller Google Pay også blive vist.
- Betal. Klik på knappen for at betale med kort. Din bank kan bede dig bekræfte købet, f.eks. i bankens app.
- Færdig. Du kommer til din bekræftelse og får billetterne på e-mail.
Ticsie ser eller gemmer aldrig dine kortoplysninger – de håndteres af Stripe. På kontoudtoget står købet som Ticsie.
Kortgebyr
Ved kortbetaling tilkommer et kortgebyr (Kortgebyr) på ca. 5% af ordrens samlede beløb, afrundet til et beløb, der ender på 9 SEK. Det er altid mindst 29 SEK og inkluderer moms. Med Swish betaler du intet kortgebyr.
| Ordrens beløb | Kortgebyr |
|---|---|
| Op til 600 SEK | 29 SEK |
| 1.000 SEK | 49 SEK |
| 2.000 SEK | 99 SEK |
Mere om alle gebyrer finder du i Gebyrer, moms og kvitteringer.
Tip
Beslut dig for betalingsmåde, før du åbner kortfanen. Når kortformularen er åbnet, låses beløbet, så du ikke længere kan tilføje SMS-billet. Fortryder du og vil betale med Swish i stedet, er det sikreste at lave en ny bestilling fra arrangementssiden.
Hvis betalingen mislykkes
Hvis kortet afvises, eller du afbryder Swish-betalingen, annulleres ordren, og billetterne frigives. Du kommer tilbage til arrangementssiden med en besked om, at bestillingen ikke kunne gennemføres, og at du skal vælge billetter og prøve igen. Der trækkes ingen penge.
| Situation | Hvad du gør |
|---|---|
| Swish-betalingen kunne ikke startes | Tjek dit Swish-nummer, og prøv igen. Virker det stadig ikke, så betal med kort. |
| ”For mange forsøg” | Vent et øjeblik, før du prøver igen. |
| Kortet afvises | Tjek kortoplysninger og saldo, eller prøv et andet kort eller Swish. |
Hvis reservationen når at udløbe
Billetterne er reserveret i 15 minutter. Hvis en kortbetaling først gennemføres efter det, får du alligevel billetterne, så længe de ikke er solgt til en anden. Ellers tilbagebetales pengene automatisk.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg betale med faktura, gavekort eller afbetaling?
Nej. Ticsie modtager kun Swish og kort.
Hvorfor koster det mere at betale med kort?
Kortbetalinger har transaktionsomkostninger. Derfor tilkommer der et kortgebyr, når du betaler med kort. Swish har ikke et sådant gebyr.
Pengene blev trukket, men jeg fik ingen bekræftelse – hvad gør jeg?
Tjek først dit spamfilter. Læs derefter Jeg har ikke fået mine billetter, hvor det er beskrevet, hvordan du får hjælp.
Kan Ticsie se mit kortnummer?
Nej. Kortoplysningerne indtastes i Stripes sikre formular og når aldrig frem til Ticsie.