Sikkerhed og betalinger

Sådan beskytter Ticsie dine betalinger, billetter og oplysninger – og hvad du selv kan gøre for at købe og arrangere trygt.

Sikre betalinger

• Swish – du godkender betalingen i din egen Swish-app. Ticsie får aldrig adgang til din bank.
• Kort – kortbetalinger håndteres af betalingsudbyderen Stripe. Kortoplysningerne indtastes i Stripes sikre formular og går direkte til Stripe. Ticsie ser eller gemmer aldrig dine kortoplysninger. På kontoudtoget står der »Ticsie«.
• Ingen overraskelser – alle gebyrer, for eksempel kortgebyret, vises i kassen, før du betaler.
• Krypteret forbindelse – hele sitet bruger HTTPS, så det, du sender til os, er krypteret.

Læs mere i Betal med Swish eller kort.

Ægte billetter og sikker indtjekning

Hver billet har en unik QR-kode. Ved indgangen kontrolleres koden direkte mod Ticsie:

• En billet kan kun tjekkes ind én gang. Scannes den samme kode igen, vises det, at den allerede er tjekket ind, og på hvilket tidspunkt.
• Billetter, som arrangøren har refunderet eller ugyldiggjort, virker ikke længere.
• En billet til et andet arrangement godkendes ikke.

Beskyt din konto

• Vælg en unik adgangskode, som du ikke bruger på andre sites.
• Efter for mange mislykkede loginforsøg skal du vente lidt, før du kan prøve igen. Det beskytter mod nogen, der prøver at gætte din adgangskode.
• Har du glemt din adgangskode? Klik på Glemt din adgangskode?, så får du et link via e-mail.
• Registrering, kontaktformularen og lignende formularer er beskyttet med et puslespilstjek mod automatiserede robotter.

Se Opret konto og log ind og Profil, adgangskode og sletning af konto.

Pas på svindel

• Betal kun i Ticsies kasse på ticsie.se eller ticsie.com. Indtast aldrig kortoplysninger på en side, du er kommet til via et ukendt link.
• SMS-billetter sendes fra afsenderen »Ticsie« og indeholder et link til dine billetter – de beder aldrig om betaling.
• Er du i tvivl om, hvorvidt en e-mail, en SMS eller en side virkelig kommer fra Ticsie, så kontakt os, før du gør noget.

For arrangører

• Mindst mulig adgang – giv dørpersonale rollen Scanner, og fjern medlemmer, der ikke længere har brug for adgang. Se Team og roller.
• API-nøgler – den hemmelige nøgle vises kun én gang og gemmes ikke i klartekst hos Ticsie. Opbevar den sikkert, giv kun nøgler de rettigheder, der er brug for, og tilbagekald nøgler, der ikke bruges. Se API-nøgler og Integration API.
• Partnerlinks virker uden login – del dem kun med de rette personer, og slet dem, når der ikke længere er brug for dem. Se Partnerlinks.
• Eksporter indeholder personoplysninger. Opbevar dem sikkert. Se Aftaler, vilkår og personoplysninger.

Privatliv

Ticsie bruger den besøgendes omtrentlige by til statistik, men selve IP-adressen gemmes ikke. Læs mere i Privatliv og cookies og i vores privatlivspolitik.

Ofte stillede spørgsmål